Tietosuojaseloste

Henkilötietojen kerääminen verkkosivustollamme tapahtuu sovellettavan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti

KERÄÄMME HENKILÖTIETOJA SEURAAVILLA TAVOILLA:

  • Evästeillä, kun käyt verkkosivuillamme, esimerkkeinä IP-osoite, maa, käydyt sivut ja mitä olet käyttänyt/napsauttanut.
  • Verkkosivustollamme tehtyjen ostosten yhteydessä, esimerkiksi demografiset tiedot, sähköpostiosoite, maksutiedot, tuotteet, tilaussumma, alennustaso, tuotemerkit ja tilaustiheys.
  • Käyttäjän toiminnan ja lähetettyihin sähköposteihin sitoutumisen kautta, esimerkiksi avaamistiheys, napsautustiheys ja viestien lukemiseen käytetty aika, lähettäjän verkkotunnus ja sähköpostiohjelman tyyppi.
  • Täyttäessäsi lomakkeita, jotka lähetät manuaalisesti verkkosivustomme ja verkko-oppaamme kautta, esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite ja vapaatekstinä kirjoitetut viestit.
  • Tietojen keräämisen tarkoitus on tukea työtämme useilla alueilla:
  • Velvoitteet. Täyttääksemme velvoitteemme sinua kohtaan asiakkaana tai tarjontamme käyttäjänä – kuten osto, laskutus ja asiakaspalvelu.
  • Asiakaspalvelu. Asiakaspalvelun toteuttamiseksi sähköpostitse tai puhelimitse. Vastataksemme tilaustasi tai aiempia tilauksiasi koskeviin kysymyksiin, virheiden korjaamiseksi ja asiakkaan opastamiseksi.
  • Markkinointi. Esittääksemme ideoita, tuotetarjouksia/-palveluja sekä henkilökohtaisia suosituksia verkossa, sähköposteissa ja kolmannen osapuolen mainonnassa.
  • Asiakaskokemus. Parantaaksemme tarjontamme antamaa asiakaskokemusta, kehittääksemme uusia ominaisuuksia, palveluita ja tuotteita. Tähän kuuluu myös verkkosivujemme hallinnointi, suojaaminen, käyttö ja ylläpito, järjestelmien hallinnointi ja suojaaminen, verkkosivujen käyttöä ja ostoksia koskevien kokoomatilastojen seuranta ja asiakkaidemme mieltymysten tuntemisen parantaminen.
  • Vilpillinen toiminta ja riski. Vilpillisen toiminnan ehkäiseminen ja riskien arviointi.
  • Lainsäädäntö. Noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä.

Henkilötietojen keräämisen oikeusperuste
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen näissä ehdoissa kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa oikeudellisista, verotuksellisista tai valvontasyistä, tai muista asianmukaisista ja laillisista liiketoiminnallisista syistä.

Haut
Kun vierailet verkkosivuillamme, keräämme tietoja käynnistäsi. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme käyttäjäkokemustasi, arvioidaksemme sivuston yksittäisten osien käyttöä ja tukeaksemme markkinointityötämme.

Analyysityökalut
Luodaksemme sinulle paremman käyttäjäkokemuksen käytämme erilaisia analyysityökaluja, kuten Google Analytics, joka auttaa meitä keräämään tilastotietoja verkkosivujemme käytöstä.

Tietoja ei luovuteta eikä myydä kolmansille osapuolille, paitsi jos ne liittyvät yritysrakenteen muutokseen tai toiminnan osittaiseen tai täydelliseen myyntiin. Kaikki tällaisessa yhteydessä tapahtuva luovuttaminen tapahtuu kulloinkin voimassa olevien henkilötietoja koskevien lakien mukaisesti.

Uutiskirje
Rekisteröitymällä suostut vastaanottamaan meiltä sähköpostiviestejä, joissa on tietoja ja tarjouksia. Viestien lähettämiseen käytetään kolmannen osapuolen ohjelmistoa, joka täyttää tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimukset.

Varmistaaksemme, että sähköpostimme eivät päädy roskapostiin, seuraamme kaikkien viestiemme perillemenoa. Käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa seurataksemme ja analysoidaksemme perillemenoa.

Jos et enää halua saada uutiskirjeitämme, napsauta linkkiä, joka löytyy jokaisen viestin alareunasta.

Cookies/evästeet
Käyttämällä verkkosivujamme hyväksyt evästeiden käytön. Eväste on pieni tiedosto, jonka tallennamme tietokoneellesi seurataksemme, mitä tapahtuu, kun käyt sivuillamme, ja tunnistaaksemme tietokoneen.

Miten evästeitä käytetään?
Käytämme evästeitä seurataksemme verkkosivuillamme tekemiäsi valintoja ja mukauttaaksemme palvelujamme siten, että saat asiaankuuluvia viestejä, sekä täyttääksemme sitoumuksemme asiakaskontaktien yhteydessä.

Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön ja käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt evästeiden käsittelyn tässä ilmoitetulla tavalla. Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi suojausasetuksissa. Voit myös asettaa selaimen niin, että sinulta kysytään joka kerta, kun tämä sivusto yrittää tallentaa evästeen tietokoneellesi. Selaimelta voidaan myös poistaa aiemmin tallennettuja evästeitä. Katso lisätietoja selaimen ohjesivuilta. Lisäksi voit poistaa evästeet kiintolevyltäsi manuaalisesti milloin tahansa.

Kolmannen osapuolen evästeet
Käytämme verkkosivuillamme kolmannen osapuolen palveluja. Toisinaan nämä palvelut käyttävät myös evästeitä.

Uudelleenohjaus
Teemme yhteistyötä muiden yritysten kanssa verkkomainonnassamme varmistaaksemme, että näet vain sinua kiinnostavia mainoksia. Tässä yhteydessä voimme käyttää esimerkiksi seuraavia ratkaisuja: Facebook, Google Ad, YouTube ja Instagram.

Verkkosivustomme sisältää kolmannen osapuolen komponentteja, kuten Facebook ja Google. Nämä kolmannen osapuolen komponentit tarkoittavat, että kolmannen osapuolen komponentin omistaja, esim. Facebook tai Google, vastaanottaa teknisiä tietoja selaimestasi, IP-osoitteestasi, avaamistasi sivuista ja vastaavia tietoja. Emme voi vaikuttaa kolmannen osapuolen komponentin omistajan toimintaan, se koskee vain sinua ja kolmannen osapuolen komponentin omistajaa.

Tietojen tarkastusoikeus sekä tietojen muuttaminen, päivittäminen ja poistaminen
Sinulla on oikeus saada kirjallisesta pyynnöstä tiedot siitä, mitä henkilötietoja olemme tallentaneet sinusta ja miten näitä tietoja käytetään. Sinulla on myös oikeus pyytää, että korjaamme tai poistamme sinua koskevat virheelliset tiedot. Asianmukaista pyyntöä vastaan päivitämme, muokkaamme tai poistamme hallitsemiamme henkilötietoja, pois lukien tilanteet, joihin liittyy lain rikkomuksia.

Voimme hylätä pyynnöt, jotka ovat tiheästi toistuvia, joihin liittyy suhteettomia teknisiä toimenpiteitä (kuten uuden järjestelmän kehittäminen tai olemassa olevan prosessin merkittävä muuttaminen) tai jotka vaikuttavat muiden henkilöiden henkilötietoihin.

Käyttö markkinointitarkoituksiin
Jos olet antanut suostumuksen tietojesi käyttöön markkinointitarkoituksiin (sähköposti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa. Käsittely voi perustua myös oikeutettuihin etuihimme luoda ja ylläpitää liikesuhteita olemassa oleviin ja mahdollisiin asiakkaisiin.

Tilaushistoria ja velvoitteet tilausten täyttämiseksi
Seitsemän vuotta tai niin kauan kuin meidän edellytetään tekevän niin noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä.

Asiakaspalvelu
Kolme vuotta tai niin kauan kuin meidän edellytetään tekevän niin noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä tai sopimusperusteisia vaatimuksia. Käsittely voi perustua myös oikeutettuihin etuihimme luoda ja ylläpitää liikesuhteita olemassa oleviin ja mahdollisiin asiakkaisiin.

Palvelujemme asiakaskokemus
Kolme vuotta edellisen toimintasi jälkeen, esim. yhteydenpito tai käynti verkkosivuillamme. Jos olet antanut suostumuksen tietojesi käyttöön markkinointitarkoituksiin (sähköposti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa.

Vilpillinen toiminta ja riskien arviointi
Kolme vuotta tai niin kauan kuin meidän edellytetään tekevän niin noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä.

Lain noudattamiseksi
Niin kauan kuin meidän edellytetään tekevän niin noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä.

Säästä rahaa
ja ympäristöä

Anna meidän opastaa sinut oikeaan vesihuoltoratkaisuun